Die PC-Hilfe unterstützt Sie bei Ihren Fragen
Sie suchen Hilfe bei der Nutzung Ihrer elektronischen Geräte wie Notebook, Handy, Drucker? Wir beantworten Ihre Fragen.
Nachfolgend sehen Sie häufig geäußerte Wünsche und einen Überblick über unsere Beratungsangebote.
Geräte einstellen und handhaben
Notebook, Tablet, Smartphone, Drucker, Router
Anwendungen einrichten und nutzen
Sie wollen E-Mail, Webbrowser (z. B. Firefox, Safari), Messenger (Whatsapp oder bessere Alternativen), Office-Anwendungen installieren und anwenden.
Sie wollen Bilder bearbeiten, Texte und Tabellen erstellen, Suchfunktionen geschickt nutzen, Reisen und Reiserouten planen, Fotobücher herstellen.
Daten organisieren
Sie wollen Ihre Daten (Fotos, Briefe, …) auf Ihrem Computer geordnet so ablegen, dass Sie sie leicht wiederfinden, und Ihre Daten so sichern, dass sie auch bei Computerpannen oder Virenbefall wiederhergestellt werden können (Backups erstellen). Sie verwalten Ihre Passwörter und Zugangsrechte sicher und finden sie wieder („keine Zettelwirtschaft“).
Programme installieren, in Betrieb nehmen und aktualisieren
Sie wollen Software, Betriebssysteme, W-LAN, Smartphone, Notebooks, Drucker verwenden oder auf den neuesten Stand bringen.
Internet souverän nutzen
Sie wollen das Internet sicher nutzen und mögliche Gefahren im Internet meiden. Sie verwenden Ihren Klarnamen oder beliebige Pseudonyme, wo es angebracht ist: „Ich habe zwar nichts zu verbergen, möchte mich aber auch schützen.“. Sie vernetzen Ihre Geräte zu Hause und behalten alles unter Kontrolle.
Betriebssysteme hinreichend beherrschen
Sie bedienen die Betriebssystem Ihrer Geräte (Windows, Android auf Smartphones, Apple iOS auf iPhone oder iPad, Apple MacOS auf MacBook, Linux) selbstständig.